Seguro que tú también has estado preocupado por alguna de las compras que has hecho online, no por la mala experiencia previa, sino por el simple hecho de la inseguridad que nos transmite la red. Internet es un mundo paralelo que ni conocemos ni dominamos como nos gustaría, es por eso que puede generar barreras a la hora de hacer compras online.

En Girona Social Media nos interesa aportar conocimiento a nuestros lectores, por este motivo os damos algunos consejos para las próximas compras:

 

• En primer lugar habrá que tener bien configurado el dispositivo que realizará la compra. Debe constar sistema de antivirus, y el software instalado debe estar actualizado.
• Seguidamente es necesario hacer un análisis de la web donde compraremos. En la parte superior, donde encontramos el dominio, debe aparecer un candado cerrado por confiar en que es un lugar seguro.
• Comprueba las opiniones de los consumidores anteriores, sus experiencias y valoraciones. Incluso, puedes buscar en la red información de la tienda online, por ejemplo «¿Es seguro comprar por (nombre de la página)?”.
• Observa los métodos de pago. Seguramente lo más seguro es reembolso, te llega el producto y luego pagas, pero no suelen tener este servicio la mayoría de negocios. Si encontramos PayPal, Google Wallet, Apple Pay… entre otros, también garantizan un método seguro.

 

Finalmente, una vez has hecho la compra, establece un seguimiento para saber dónde está tu producto. Si tienes alguna incidencia, ponte rápidamente en contacto con la empresa, que, en muchos casos, tienen una buena atención al cliente y te podrán resolver el contratiempo.